Qualsiasi lavoro tu faccia, se trasformi in
arte ciò che stai facendo, con ogni probabilità scoprirai di essere divenuto
per gli altri una persona interessante e non un oggetto. Questo perché le tue
decisioni, fatte tenendo conto della Qualità, cambiano anche te. Meglio: non
solo cambiano anche te e il lavoro, ma cambiano anche gli altri, perché la
Qualità è come un'onda. Quel lavoro di Qualità che pensavi nessuno avrebbe
notato viene notato eccome, e chi lo vede si sente un pochino meglio:
probabilmente trasferirà negli altri questa sua sensazione e in questo modo la
Qualità continuerà a diffondersi.
La fretta è di per sé un atteggiamento velenoso
da ventesimo secolo, che tradisce indifferenza e impazienza.
